Curso Gratuito Cómo exportar por Internet, venta online

Dirigido a: trabajadores desempleados y ocupados del sector comercio, hostelería, construcción, industria, servicios, administración pública…

Duración: 40 horas

Fechas: 22 de febrero a 7 de abril

Horario: lunes, martes y jueves de 8 a 10 horas de la mañana

Lugar: Federación de Empresarios de Comercio y Servicios de la provincia de Huesca

Profesores: Elena Viñuales proactiva, emprendedora, acostumbrada a dirigir y coordinar grupos de trabajo e impartir formación especializada en el mundo de la empresa y Nacho Bellosta  Emprendedor, formador y   consultor de negocio y de marketing on-line desde el año 2007 hasta la actualidad.

profes

OBJETIVOS:

  • Conocer los productos con mejor salida en la exportación online e identificar los diferentes mercados y perfiles de cliente según zona económica
  • Familiarizarse con los conceptos básicos de comercio electrónico: medios de pago, catálogo, logística y envíos en su faceta internacional
  • Conocerlas diferentes plataformas ecommerce y su aplicación a comercio internacional
  • Conocer las principales herramientas y recursos del Marketing Online
  • Seleccionar un equipo humano que alcance todos los aspectos del Ecommerce
  • Desarrollar el proceso de venta completo, cumpliendo con todos los módulos estudiados anteriormente. Conocer las fases de un proceso de venta online: desde el desarrollo de la plataforma hasta la entrega del producto al cliente

exportar

CONTENIDOS:

MÓDULO 1.- Productos y mercados en E-commerce.
Tema 1.1.- Productos adecuados para la exportación on line.
Tema 1.2.- Enfoque Mercados. La Unión europea, diferencias con USA, Asia y Latam
Tema 1.3.-. Diferenciar el comportamiento de compra de las zonas de ventas.

MÓDULO 2.- –Conceptos básicos de E-commerce.
Tema 2.1. Métodos de pago. Facturación. Impuestos
Tema 2.2. Catálogo. Gestión stock.
Tema 2.3. Logística E-commerce.
Tema 2.4. Envíos, devoluciones y cambios

MÓDULO 3.- La internacionalización y el e-commerce.
Tema 3.1. La plataforma e-commerce internacional.
Tema 3.2. Integración con mercados

MÓDULO 4.- Plan de marketing online: Herramientas y recursos.
Tema 4.1. SEO
Tema 4.2. Publicidad en Buscadores. en proyectos de E-commerce
Tema 4.3. Key words. titulares y linkbuilding.
Tema 4.4. Key words, analítica y búsquedas.
Tema 4.5. Promoción en un proyecto de E-commerce. Marketing directo.

MÓDULO 5.- El Equipo que desarrollará el proyecto de E-commerce.
Tema 5.1. Ser capaz de crear y seleccionar un equipo eficiente.
Tema 5.2. El Desarrollador, el equipo comercial, la atención al cliente.

MÓDULO 6.- Estructura y gestión de procesos del comercio electrónico.
Tema 6.1. Servidores y empresas de registro.
Tema 6.2. Los dominios y alojamientos internacionales.
Tema 6.3. Arquitectura del sistema E-commerce.
Tema 6.4. La plataforma de pedidos.
Tema 6.5. Estados de pedido.
Tema 6.6. Usabilidad y navegación en la tienda.
Tema 6.7. Gestión de devoluciones
Tema 6.8. Las plataformas de administración.
Tema 6.9. La gestión del administrador.
Tema 6.10. Los procesos. Pedido-cobro-logística.
Tema 6.11. Las devoluciones y quejas.
Tema 6.12. Los indicadores del proyecto.

Más información: FECOS. Plaza López Allué 3, 4ª planta, 22001 HUESCA. 974228872. comerciohuesca@fecos.org

INSCRIPCIONES EN FECOS enviando el siguiente cuestionario vía email a yolanda.palacio@fecos.org

PREINSCRIPCION

 

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Organizado por FECOS  e INAEM